{"id":2,"date":"2021-06-16T08:51:54","date_gmt":"2021-06-16T08:51:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nomadheat.com\/?page_id=2"},"modified":"2022-07-20T13:52:29","modified_gmt":"2022-07-20T10:52:29","slug":"richtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nomadheat.com\/de\/policies\/","title":{"rendered":"Politiken"},"content":{"rendered":"<p><a>Standard-Einstellzeit<\/a><\/p>\n<p>F\u00fcr kleinere Artikel ben\u00f6tigen wir 4-6 Arbeitstage, f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Artikel 7-10 Arbeitstage.<\/p>\n<p>Je nach aktueller Arbeitsbelastung kann die Herstellungszeit um einige Tage variieren.<\/p>\n<p><a>Eilauftrag Nachbearbeitungszeit<\/a><\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihren Auftrag so priorisieren, dass er innerhalb von 5 Arbeitstagen erledigt ist.<\/p>\n<p>Bitte kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen einen Link, \u00fcber den Sie Ihre Eilbestellung aufgeben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Eilzuschlag: 25% des Produktpreises.<\/p>\n<p><a>Zahlungen<\/a><\/p>\n<p>Wir akzeptieren Zahlungen per Bankkarte.<\/p>\n<p><a>Versand<\/a><\/p>\n<p>Wir versenden weltweit und bieten einen kostenlosen weltweiten Versand f\u00fcr alle Bestellungen bis zu Ihrer Haust\u00fcr. Bezahlte Versandoptionen sind ebenfalls verf\u00fcgbar, siehe unten.<\/p>\n<p>Alle L\u00e4nder werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) versandt, d.h. Steuern und Abgaben sind im Endpreis enthalten und Sie erhalten das Paket an Ihrer Haust\u00fcr, Sie m\u00fcssen es nicht verzollen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die VAE: Pakete aus dem Ausland m\u00fcssen pers\u00f6nlich beim zentralen Postamt abgeholt werden.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen auch an Postf\u00e4cher liefern, aber bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Postfach Pakete dieser Gr\u00f6\u00dfe annehmen kann, andernfalls kann Ihr Paket zur\u00fcckgeschickt werden.<\/p>\n<p>Wir raten Ihnen dringend, Ihre Online-Sendungsverfolgung zu verfolgen, damit Sie wissen, wann Ihr Paket bei Ihrem Postamt eintrifft.<\/p>\n<p>Alle Artikel sind in wiederverwertbarem Kunststoff verpackt, der vor Schmutz, Wasser und St\u00f6\u00dfen sch\u00fctzt.<\/p>\n<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihr Paket bei der Ankunft und nehmen Sie es nicht an, wenn es besch\u00e4digt ist. Auf diese Weise wird das Paket an uns zur\u00fcckgeschickt und wir werden ein neues anfertigen und Ihnen zusenden. Wenn Sie ein Paket annehmen, das besch\u00e4digt ist, k\u00f6nnen wir Sie nicht entsch\u00e4digen.<\/p>\n<p><a>Kostenloser Versand<\/a><\/p>\n<p><strong>Preis<\/strong>: Kostenlos in alle Teile der Welt<\/p>\n<p><strong>Tr\u00e4ger<\/strong>:<br \/>\nDie bulgarische Post in Zusammenarbeit mit den nationalen Postdiensten in Ihrem Land, d.h. USPS in den USA, Canada Post, Parcel Force in Gro\u00dfbritannien, Australia Post, etc. - Sie alle sind 100% zuverl\u00e4ssig und haben von den Tausenden Paketen, die wir bisher mit ihnen verschickt haben, kein einziges verloren.<\/p>\n<p><strong>Lieferfristen:<\/strong><br \/>\nBei eingeschriebener Post ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, wird das Paket gem\u00e4\u00df den Richtlinien Ihrer nationalen Post behandelt. In den meisten F\u00e4llen, z. B. in den USA, Kanada, Australien und Gro\u00dfbritannien, wird Ihnen eine Nachricht hinterlassen, dass Sie Ihr Paket bei Ihrem \u00f6rtlichen Postamt abholen oder dort anrufen sollen, um die Zustellung zu einem geeigneten Zeitpunkt zu verschieben.<\/p>\n<p><strong>Transitzeiten<\/strong>\u00a0(ungef\u00e4hre Angaben, nicht garantiert):<\/p>\n<ul>\n<li>USA Festland - 3 Wochen<\/li>\n<li>USA (Hawaii, AK) - 4 Wochen<\/li>\n<li>Kanada - 3 Wochen<\/li>\n<li>Australien - 3 Wochen<\/li>\n<li>Asien - 3 Wochen<\/li>\n<li>S\u00fcdamerika - 3-4 Wochen<\/li>\n<li>Europ\u00e4ische Union - 2 Wochen<\/li>\n<\/ul>\n<p><a>3-Tage-Expressversand<\/a><\/p>\n<p><strong>Preis<\/strong>: Senden Sie uns eine Nachricht f\u00fcr eine Sch\u00e4tzung der Versandkosten.<\/p>\n<p><strong>Tr\u00e4ger<\/strong>: DHL<\/p>\n<p><strong>Lieferfristen:<\/strong><br \/>\nF\u00fcr den Versand ist eine Telefonnummer erforderlich. Pakete werden an Ihre T\u00fcr geliefert und eine Unterschrift ist erforderlich, um sie zu akzeptieren.<\/p>\n<p><strong>Transitzeiten<\/strong>\u00a0(garantiert):<\/p>\n<ul>\n<li>Weltweit - 3 Arbeitstage<\/li>\n<\/ul>\n<p><a>Nachverfolgung<\/a><\/p>\n<p>Wir senden Ihnen eine Tracking-Nummer, sobald wir Ihre Bestellung versenden. Bitte behalten Sie den Tracking-Link im Auge mit\u00a0<a href=\"https:\/\/www.track-trace.com\/\">www.track-trace.com<\/a>\u00a0oder auf der Website Ihrer nationalen Post:<\/p>\n<p>USA:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.usps.com\/\">www.usps.com<\/a><br \/>\nKanada:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.canadapost.ca\/cpc\/en\/home.page\">www.canadapost.ca<\/a><br \/>\nAustralien:\u00a0<a href=\"https:\/\/auspost.com.au\/\">https:\/\/auspost.com.au\/<\/a><br \/>\nUK:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.parcelforce.com\/\">www.parcelforce.com<\/a><\/p>\n<p>Statusaktualisierungen f\u00fcr kostenlosen und bevorzugten Versand sind erst verf\u00fcgbar, wenn das Paket den Zoll in Ihrem Land erreicht.<\/p>\n<p><a>Verlorene oder versp\u00e4tete Pakete<\/a><\/p>\n<p>Der nationale Postdienst ist in allen Teilen der Welt sehr zuverl\u00e4ssig, und verlorene Pakete sind nach unserer Erfahrung mit dem Versand von Tausenden von Paketen in \u00fcber 40 L\u00e4nder, einschlie\u00dflich USA, Kanada, Australien, Vereinigtes K\u00f6nigreich und EU, \u00e4u\u00dferst selten.<br \/>\nWenn ein Paket verloren geht, senden wir kostenlos einen Ersatz.<br \/>\nSie k\u00f6nnen sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Ihr Paket seit mehr als 1 Monat nicht mehr in Ihrem Land eingetroffen ist. Wir k\u00f6nnen die Zustellung nicht beschleunigen, aber wir k\u00f6nnen eine offizielle Anfrage an die Post stellen, um zu versuchen, das Paket zu finden.<\/p>\n<p><a>Annullierungen<\/a><\/p>\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon stornieren m\u00f6chten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir k\u00f6nnen dann die Artikel stornieren, mit deren Herstellung wir noch nicht begonnen haben.<\/p>\n<p><a>R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte. Alle R\u00fccksendungen m\u00fcssen vorab von Home of Wool genehmigt werden.<\/li>\n<li>Wenn Ihr Artikel wie beschrieben und ohne Herstellungsm\u00e4ngel oder Fehler (es wurde ein anderer Stoff verwendet, ein falsches Design umgesetzt, eine Abweichung von mehr als 5% in der L\u00e4nge oder Breite) bei Ihnen ankam, k\u00f6nnen Sie innerhalb der ersten 2 Wochen nach der Lieferung eine R\u00fcckgabe f\u00fcr einen nicht kundenspezifischen Artikel beantragen. Die Artikel m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur\u00fcckgeschickt werden. Die R\u00fcckerstattung erfolgt ohne Plattform- und Zahlungsgeb\u00fchren und kann daher bis zu 82% des Bestellwerts betragen. Kundenspezifische Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n<li>Wenn Ihr Artikel mit einem Fabrikations- oder Herstellungsfehler ankommt (es wurde ein anderer Stoff verwendet, ein falsches Design umgesetzt, mehr als 5% Abweichung in L\u00e4nge oder Breite), werden wir einen neuen Artikel anfertigen und versenden oder eine volle R\u00fcckerstattung f\u00fcr den betroffenen Artikel ausstellen.<\/li>\n<li>Wenn Ihr Artikel nicht zugestellt wird, weil die Adresse unvollst\u00e4ndig, unleserlich oder falsch ist, der Empf\u00e4nger nicht erreichbar ist (unbekannt, umgezogen oder verstorben), die Post nicht abgeholt wurde oder die Annahme verweigert wurde, kann der Artikel auf Ihre Kosten erneut versandt werden, wobei die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie nicht w\u00fcnschen, dass ein nicht kundenspezifischer Artikel erneut versandt wird, k\u00f6nnen wir eine Teilr\u00fcckerstattung ausstellen, wobei die Plattform- und Zahlungsgeb\u00fchren sowie die R\u00fccksendekosten nicht ber\u00fccksichtigt werden, so dass die R\u00fcckerstattung bis zu 82% des Artikelwertes betragen kann. Sonderanfertigungen sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen und k\u00f6nnen nur zur\u00fcckgeschickt werden.<\/li>\n<li>Wenn Ihr Artikel zur R\u00fccksendung zugelassen ist, deklarieren Sie bitte den Wert unter $15, da sonst Zollgeb\u00fchren anfallen, obwohl es sich nicht um einen Kauf, sondern um eine R\u00fccksendung handelt. Falls Einfuhrgeb\u00fchren erhoben werden, werden diese von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen. Zur\u00fcckgegebene Artikel m\u00fcssen sich in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand befinden. Die R\u00fcckerstattung erfolgt, nachdem wir die Artikel zur\u00fcckerhalten und gepr\u00fcft haben.<\/li>\n<li>Europ\u00e4ische Renditen<br \/>\nEurop\u00e4ische Kunden k\u00f6nnen Pakete, einschlie\u00dflich Matratzen, mit dem Kurierdienst DPD zu einem sehr niedrigen Preis zur\u00fcckschicken, der in der Regel bei 30-40 Euro liegt. Beantragen Sie die Abholung an Ihrer Haust\u00fcr, Details unter www.dpd.com<\/li>\n<li>Alle R\u00fcckerstattungen werden auf dieselbe Karte \u00fcberwiesen, mit der die Zahlung get\u00e4tigt wurde. Die \u00dcberweisung kann bis zu 3 Arbeitstage nach Ausstellung der R\u00fcckerstattung dauern.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Standard Make Time Smaller items take us 4-6 business days to create and larger items 7-10 business days. Depending on the current workload, make time could vary by a few days. Rush Order Make Time We can prioritize your order for completion within 5 business days. 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